Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Fidgetshop (Fidgetshop) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je op deze site achterlaat. Voor vragen gebruik je de contactpagina.

2. Welke gegevens verzamelen we

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, leverings- en factuuradres, telefoonnummer.
• Betaalgegevens: verwerkt door Stripe. Wij zien of een betaling gelukt is, maar bewaren geen kaartgegevens.
• Wachtlijst en quiz: voornaam, e-mail en antwoorden die je zelf invult.
• Technische gegevens: IP-adres, browser en apparaat, enkel om de site te laten werken en om anonieme analytics op te bouwen.

3. Waarvoor gebruiken we ze

• Om je bestelling te verwerken, te versturen en op te volgen.
• Om je op de hoogte te houden van nieuwe drops (enkel als je daarvoor toestemming gaf).
• Om ons aanbod te verbeteren op basis van quizantwoorden en productinteresses.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit).

4. Met wie delen we ze

Wij verkopen je gegevens nooit door. We delen ze enkel met verwerkers die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• Stripe — betalingen
• Supabase — opslag van bestel- en accountgegevens
• Resend — verzending van transactionele en marketing-mails
• Vervoerder — voor de levering van je pakket

5. Hoe lang bewaren we ze

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn). Wachtlijst en marketinggegevens: tot je je uitschrijft. Quizantwoorden: zolang relevant voor productonderzoek.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en om bezwaar te maken tegen verwerking. Gebruik de contactpagina en we regelen het binnen 30 dagen. Je kan ook klacht neerleggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Cookies

We gebruiken enkel functionele cookies die nodig zijn om de site en betalingen te laten werken, plus eerstepartij-analytics zonder persoonlijke identificatie. Geen tracking- of advertentiecookies.